Política de frete

Política de Frete - Fittform

Na Fittform, nosso compromisso é entregar suas calças modeladoras com agilidade, segurança e o cuidado que você merece. Abaixo, detalhamos como funciona o nosso processo de envio e entrega:

1. Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a modalidade de envio escolhida no momento da compra (Ex: PAC, SEDEX, Transportadora).

  • Processamento: Após a confirmação do pagamento, seu pedido leva até [7] dias úteis para ser separado, conferido e despachado de nosso centro de distribuição.

  • Trânsito: O prazo informado na finalização da compra começa a contar a partir da data de postagem.

2. Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente com base no peso dos produtos e no CEP de destino.

Dica Fittform: Fique atenta às nossas campanhas de Frete Grátis. Caso o seu pedido atinja o valor mínimo da promoção vigente, a opção de frete gratuito aparecerá automaticamente no seu checkout.

3. Código de Rastreamento

Nós sabemos que você está ansiosa para receber sua Fittform!

  • Você receberá o código de rastreio por e-mail e WhatsApp em até 24 horas úteis após o despacho do pedido.

  • Com ele, você poderá acompanhar cada passo da sua encomenda diretamente em nosso site ou no site da transportadora.

4. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber:

  • O produto poderá retornar ao nosso centro de distribuição.

  • Em caso de reenvio por erro de endereço preenchido pelo cliente ou ausência após as tentativas, o custo do novo frete será de responsabilidade do comprador.

5. Endereço de Entrega

Confira atentamente o seu endereço antes de finalizar a compra. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos. Caso perceba algum erro após o pedido, entre em contato imediatamente com nosso Suporte via WhatsApp.

6. Pedidos em Atraso

Caso sua entrega ultrapasse o prazo previsto, entre em contato conosco. Nós abriremos um chamado junto à transportadora para garantir que seu pedido chegue o mais rápido possível.